Cartas a La Unión
Me gustaría saber mis derechos como consumidor en las rebajas.
A principios del mes de enero dará comienzo el periodo de rebajas. En este tiempo los Inspectores Técnicos de Calidad y Consumo controlan que se cumpla el derecho a la información de los consumidores, comprobando que no se vulneren sus derechos y que se garantice la calidad de los productos rebajados.
Desde las Oficinas Municipales de Información al Consumidor le recomiendan unos consejos básicos:
- Cuando los establecimientos anuncien rebajas, deberán especificar su duración y las reglas aplicables.
- Las rebajas implican una reducción en los precios y no una disminución de los derechos del consumidor.
- No debe admitir como rebajados artículos deteriorados. Debe exigir igual calidad a menor precio.
- Medite sus necesidades antes de comprar.
- No se deje impresionar por descuentos exagerados: compare precios y calidades en varios establecimientos.
- Los artículos deben indicar el precio de venta al público inicial y el rebajado y estar debidamente etiquetados.
- Debe rechazar artículos cuyas instrucciones de uso no vengan en castellano.
- Solicite justificante de su compra, lo necesitará para cambios y reclamaciones.
- El comerciante debe admitir devoluciones o cambios debidamente justificados.
- Si el comercio admite habitualmente tarjetas de crédito, también deber aceptarlas en rebajas, sin recargo alguno para el cliente.
- Los establecimientos deben tener hojas de reclamaciones.
Ante cualquier duda o suposición de lesión de los derechos del consumidor, se puede acudir a la Oficina de Información al Consumidor (OMIC: C/ GRAN VIA, 24), a las Oficinas de Información al Consumidor de las Juntas Municipales de Distrito, o bien realizar su reclamación el teléfono 010 (91 529 82 10, si se llama desde fuera del municipio de Madrid; 91 211 18 51 (cita previa).
He hecho una pequeña obra en casa y tengo varios sacos de escombro y muebles. Me gustaría deshacerme de ello ¿donde puedo llevarlo?
En el distrito contamos con un Punto Limpio Fijo situado en la C/Ubeda. El horario es de lunes a sábado de 8 a 20 h y domingos y festivos de 9 a 14h. Los residuos que recogen son: vidrio, metales, maderas, aceites vegetales, muebles, escombros, electrodomésticos, ropa y calzado. Además de los siguientes residuos peligrosos: aceite de motor, baterías, aerosoles, medicamentos, pilas, radiografías, tubos fluorescentes, pintura y disolventes, cartuchos y toner.
A principios del mes de enero dará comienzo el periodo de rebajas. En este tiempo los Inspectores Técnicos de Calidad y Consumo controlan que se cumpla el derecho a la información de los consumidores, comprobando que no se vulneren sus derechos y que se garantice la calidad de los productos rebajados.
Desde las Oficinas Municipales de Información al Consumidor le recomiendan unos consejos básicos:
- Cuando los establecimientos anuncien rebajas, deberán especificar su duración y las reglas aplicables.
- Las rebajas implican una reducción en los precios y no una disminución de los derechos del consumidor.
- No debe admitir como rebajados artículos deteriorados. Debe exigir igual calidad a menor precio.
- Medite sus necesidades antes de comprar.
- No se deje impresionar por descuentos exagerados: compare precios y calidades en varios establecimientos.
- Los artículos deben indicar el precio de venta al público inicial y el rebajado y estar debidamente etiquetados.
- Debe rechazar artículos cuyas instrucciones de uso no vengan en castellano.
- Solicite justificante de su compra, lo necesitará para cambios y reclamaciones.
- El comerciante debe admitir devoluciones o cambios debidamente justificados.
- Si el comercio admite habitualmente tarjetas de crédito, también deber aceptarlas en rebajas, sin recargo alguno para el cliente.
- Los establecimientos deben tener hojas de reclamaciones.
Ante cualquier duda o suposición de lesión de los derechos del consumidor, se puede acudir a la Oficina de Información al Consumidor (OMIC: C/ GRAN VIA, 24), a las Oficinas de Información al Consumidor de las Juntas Municipales de Distrito, o bien realizar su reclamación el teléfono 010 (91 529 82 10, si se llama desde fuera del municipio de Madrid; 91 211 18 51 (cita previa).
He hecho una pequeña obra en casa y tengo varios sacos de escombro y muebles. Me gustaría deshacerme de ello ¿donde puedo llevarlo?
En el distrito contamos con un Punto Limpio Fijo situado en la C/Ubeda. El horario es de lunes a sábado de 8 a 20 h y domingos y festivos de 9 a 14h. Los residuos que recogen son: vidrio, metales, maderas, aceites vegetales, muebles, escombros, electrodomésticos, ropa y calzado. Además de los siguientes residuos peligrosos: aceite de motor, baterías, aerosoles, medicamentos, pilas, radiografías, tubos fluorescentes, pintura y disolventes, cartuchos y toner.